Bu sayfa, Zett Medical ("Zett Medical" veya "Şirket") tarafından işletilen zettmedical.com web sitesinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde açıklar.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Zett Medical
- Adres: Bursa, Türkiye (açık adres için e-posta ile başvurabilirsiniz)
- E-posta: info@zettmedical.com
- Telefon: +90 531 731 13 30 · +90 552 118 19 16
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz, nasıl topluyoruz?
- İletişim ve teklif talepleri: ad soyad, klinik/kurum adı, e-posta adresi, telefon (paylaşırsanız) ve mesajınızın içeriği. İletişim formu, e-posta uygulamanızı açarak mesajı info@zettmedical.com adresine gönderir; telefon, WhatsApp ve e-posta ile bize ilettiğiniz bilgiler de bu kapsamdadır.
- Sunucu (log) kayıtları: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa, tarih ve saat. Bu kayıtlar sitenin barındırıldığı altyapı tarafından güvenlik ve işleyiş amacıyla otomatik tutulur.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler: ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılır.
Kişisel verileriniz otomatik ve kısmen otomatik yollarla, web sitesi, e-posta ve telefon aracılığıyla toplanır. Sitemizde üyelik, ödeme veya kullanıcı hesabı bulunmaz; ödeme/kart bilgisi toplamayız.
3. İşleme amaçlarımız
- Talep, soru ve teklif isteklerinizi yanıtlamak, ürün ve tedarik hakkında bilgi vermek,
- Ticari ilişkinin kurulması ve yürütülmesi, teklif ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve hataları tespit etmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak,
- Açık rızanız olması halinde: ziyaret istatistiklerini ölçmek (Google Analytics) ve harici içerikleri (ör. harita) göstermek.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve tedarik süreçleri), (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (sitenin güvenliği, taleplere dönüş) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analitik ve harici içerik çerezleri ise yalnızca açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanır; rızanızı dilediğiniz zaman "Çerez Tercihleri" bağlantısından geri çekebilirsiniz.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verileriniz yalnızca şu alıcı gruplarına, belirtilen amaçlarla aktarılabilir:
- Altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları (web sitesinin yayınlandığı bulut platformu — Vercel Inc.; e-posta hizmeti sağlayıcıları): sitenin ve iletişim kanallarının çalışması için. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ABD ve Avrupa) bulunabilir; aktarım KVKK m.9 ve ilgili düzenlemelere uygun olarak yapılır.
- Google (Google Haritalar ve Google Analytics 4): yalnızca ilgili kategoriye açık rıza verdiğinizde ve rıza verdiğiniz kapsamda, Google'ın yurt dışındaki sunucularına aktarım gerçekleşir. Analitik verileri (çerez kimliği, sayfa görüntüleme, cihaz/tarayıcı ve yaklaşık konum bilgisi) istatistik amacıyla işlenir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili özel kişiler: mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz çerçevesinde, talep halinde.
Yazı tipleri ve sayfa betikleri kendi sunucumuzdan sunulur; bunlar için üçüncü taraf sunuculara istek yapılmaz.
6. Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sunucu kayıtları güvenlik amacıyla yalnızca kısa süre tutulur. Çerez tercihiniz tarayıcınızda en fazla 180 gün saklanır.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@zettmedical.com adresine e-posta ile veya Şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Veri güvenliği
Siteye tüm erişimler şifreli (HTTPS) bağlantıyla yapılır. Verilere yalnızca yetkili personel erişir; erişimler kimlik doğrulamasıyla korunur. Teknik ve idari tedbirleri düzenli olarak gözden geçiririz.
10. Çocuklar
Web sitemiz ortodonti klinikleri, hekimler ve laboratuvarlar gibi profesyonellere yöneliktir; 18 yaş altındaki kişilere hizmet sunmak amacıyla tasarlanmamıştır ve bilerek çocukların verilerini toplamayız.
11. Üçüncü taraf bağlantılar
Sitemizde Instagram ve web sitesini geliştiren Eksen Digital gibi dış sitelere bağlantılar bulunur. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ilgili site sorumludur.
12. Değişiklikler
Bu metni mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; "Son güncelleme" tarihi sayfanın başındadır.